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2021.09.03 -代理中國大陸遊戲相關續約代理中國大陸遊戲需要提交哪些文件以及注意事項

請於代理期限到期前，提供續約合約、代理營運聲明書、遊戲登錄補充資訊說明。
依據消費者保護法第13條規定，企業經營業者應向消費者明示定型化契約條款之內容，因此業者有義務揭露代理商資訊。
依法於遊戲軟體說明、下載、起始網頁或連結處旁，標示遊戲分級資訊(包含級別、情節、警語)，相關法條參考如下

※依遊戲軟體分級管理辦法第11條規定，無遊戲軟體產品包裝者，應於遊戲軟體說明、下載、起始網頁或連結處旁標示明顯之分級標識，但因體積過小或性質特殊無法為標示者，應以文字標示分級級別。
※依遊戲軟體分級管理辦法第12條規定，同一遊戲軟體內容有以下情形者，應以中文明顯標示各款情節名稱。其情節達三種以上者，應按內容比重至少標示三種情節。
※依遊戲軟體分級管理辦法第13條規定，遊戲軟體應於遊戲軟體產品包裝及遊戲軟體說明、下載或起始網頁以中文明顯標示警語。

2021.05.05 -法規相關遊戲軟體在臺灣上市發行的義務有哪些？

非中國大陸遊戲軟體：
1. 登載遊戲資訊：在臺上市的遊戲軟體皆須至「數位娛樂軟體分級查詢網」中進行資訊登載。
2. 標示遊戲分級資訊：發行或代理遊戲軟體之人在遊戲軟體上市前，應依遊戲軟體分級管理辦法之規定標示分級資訊。分級資訊包含遊戲級別、情節、警語。

有遊戲軟體產品包裝者，應標示於產品包裝正面之左下方或右下方。
無遊戲軟體產品包裝者，應於遊戲軟體說明、下載、起始網頁或連結處旁明顯之標示。

中國大陸遊戲軟體：
除遵守上述規範外，依據兩岸人民關係條例，中國大陸遊戲須授權臺灣業者代理，因此除了前述資訊登錄與標示遊戲分級資訊義務外，應提供相關文件，以符合本國法令規範。
作業流程，請詳參：大陸遊戲登載代理資訊作業流程

依據消費者保護法第13條規定，企業經營業者應向消費者明示定型化契約條款之內容，因此業者有義務揭露代理商資訊。

2021.05.05 -遊戲登錄相關遊戲登錄完成後，什麼時候可以拿到登錄證明?

登錄後可於「遊戲軟體登載」中的狀態欄位確認登錄情形，若顯示「登錄完成」可在管理欄位下載遊戲登錄明細。參下圖紅框處
※中國大陸遊戲登錄後須完成相關作業流程並符合規範後始得下載。

2021.05.05 -遊戲登錄相關可以自行修改遊戲名稱嗎?

遊戲狀態顯示「登錄完成」恕無法自行修改，須至下載專區下載「遊戲名稱異動申請書」，填寫完成後請寄信至[email protected]數位遊戲產業自律推動委員會。

2021.05.05 -遊戲登錄相關可以不公開未上市的遊戲嗎?

可以，業者可於登錄時自行選定是否公開遊戲資訊，但公開日期須等於或早於上市日期。

不可以，請善加利用複製功能。
為減少登錄資訊的負擔，若遊戲軟體同時上架多個平台，請先登錄一筆資訊，完成後可使用管理欄位中的「複製」功能，此時僅需修改遊戲平台或是其他資訊即可快速登錄。參下圖紅框處

2021.05.05 -代理中國大陸遊戲相關代理中國大陸遊戲軟體須提交的資料有哪些？

據臺灣法令中國大陸遊戲軟體(包括製作、發行)，皆需透過授權臺灣廠商代理並符合相關規範後，才能從事在臺運營行為(包括經營、行銷、廣告等)。
為符合規範，需繳交文件如下：

代理證明(需提供雙方授權合約書)
金流服務相關證明 (請於下載專區下載，附件1_代理營運聲明書)
公司資訊(請於下載專區下載，附件2_遊戲登錄補充資訊說明)
經第三方公證單位（須有TAF認證資格之我國檢測實驗室）檢測之伺服器流向報告
- 本報告呈現資訊為該款遊戲之資料庫流向及安全性，包括帳號申請、儲值流程、遊戲進行及個人資料的資料庫流向〈IP位址〉是否傳送至境外等相關檢測結果。若有查詢我國實驗室名單需求者，請逕洽TAF官網查詢，網址：https://reurl.cc/OXy6V7
若報告中有流向境外(非台灣地區)之IP，敬請說明原因，並於下方用印後提供。(請於下載專區下載，附件3_伺服器流向補充說明(範本))

※相關證明文件，請提供掃描檔回傳至承辦人信箱，如檔案過大(超過10MB)，請放置雲端，並提供連結網址。
※如提具之證明有關雙方約定金額等機密資訊，可加以覆蓋後再提供，請毋需擔心。

2021.05.05 -代理中國大陸遊戲相關提交文件後，需要多久才能通過?

整體作業與簽核程序，文件齊備後仍約需2-3週，相關資訊尚未確認前，恕無法通過登錄資訊的審核。
如需了解進度，可至管理頁面之「狀態」欄位查詢。

※遊戲審核處理的作業流程約需一定期間，為避免影響廣告行銷規劃，建議儘早完成相關資訊提供！
※文件繳交後請主動與承辦人員確認收件情形，如有任何問題可於上班時間09:00~12:00,13:00~18:00 來電洽詢。諮詢專線：02-2579-1352

2021.05.05 -代理中國大陸遊戲相關提前終止合約不代理遊戲，需要提具的資料與注意事項?

請提供遊戲終止協議書，寄信至[email protected]數位遊戲產業自律推動委員會。
請依照定型化契約第十九條規定辦理，應於終止前至少三十日公告於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面，且應退還消費者未使用之遊戲點數或遊戲費用，相關法規請參「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」。網址：https://reurl.cc/mqmNZl
承辦人員確認無誤後，請於「遊戲軟體登載」刪除該款遊戲，刪除原因請點選＂停運＂。

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