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2021.08.02 -常見爭議
小心！詐騙找上你～遊戲點數被騙怎麼辦？
建議做法如下說明：
把握黃金救援30分鐘！
立馬帶著購買證明及發票，回到買點數的地方，只要點數還沒被使用，就可以申請退費。
帶著相關購買證明以及對話紀錄到附近派出所報案，並妥善保存報案三聯單。
提醒您：
* 注意對方的電話/訊息來源，可以從區碼辨識（+02、+886多有問題）
* 若以簡訊或電話提到「解除設定」、「誤刷條碼」、「取消分期付款」、「重複扣款X筆」，請提高警覺
* 利用較便宜的價格販售寶物或點數吸引買家並要求先匯款
2021.08.02 -常見爭議
遊戲業者推出轉蛋活動，應該要公告哪些資訊？
網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項中，規範業者若提供付費購買之機會中獎商品或活動，應載明活動內容、獎項、中獎資訊及警語。
有關機率型商品資訊之揭露，依網路連線遊戲服務定型化契約應記載事項第6點，業者應載明機率型商品之活動內容、獎項及中獎資訊並提示警語「此為機會中獎商品，消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」。
此外，考量目前業者提供之機率型商品皆為個別機率，強制要求標示機率反而可能衍生誤解造成更多消費爭議。因此，以資訊揭露為宗旨，另透過「網路連線遊戲服務定型化契約範本」鼓勵業者依遊戲特性揭露機率。
溫馨提醒：建議購買前詳閱業者機會型商品公告資訊，評估是否為期待或可接受之範圍再行消費喔。
2021.08.02 -常見爭議
遊戲點數退費或儲值爭議等問題應該要到哪邊申訴？
玩遊戲如果遇到遊戲系統、盜用、退費、儲值爭議、帳號凍結等問題，第一時間除了與業者反映外，若玩家未能於首次申訴與業者達成共識，可利用下列管道：
至
「iNews遊戲服務網」
進行申訴。
洽詢地方縣市消費者服務中心。
溫馨提醒：玩遊戲前請請詳閱服務條款，有讀有保庇！
總筆數：3，顯示1~3
